根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，郎溪县信访局对全年政府信息公开工作情况进行了总结，现特向社会公布2020年度我局政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本年度报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。本年度报告可在郎溪县信访局政府信息公开页面下载。如对本报告有任何疑问，请与郎溪县信访局办公室联系（地址：郎溪县建平镇碧河路6号，电话：0563-7021049，邮编：242199）。

一、总体情况

2020年以来，我局高度重视政务公开和政府信息公开工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届一中、二中、三中、四中、五中全会精神，牢固增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，以提高工作透明度、方便群众办事为目的，强化政策解读、回应社会关切、扩大公众参与，政务公开工作取得阶段性成效。

（一）主动公开情况

全面公开、准确及时。2020年，主动公开我局机构设置、人事信息、财政资金、规划计划、行政权力运行、政策法规、回应关切、监督保障等方面内容。

（二）依申请公开情况

我局进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2020年无依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

一是规范信息公开程序。建立信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度，健全意见征求、司法审核和备案机制，规范信息公开申请各个环节，统一答复文书，确保信息公开程序规范、有序。二是落实信息审核发布责任制。我局进一步规范政府信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，严格落实“三审”制度，加强信息发布审核把关，严格执行“分级审核、先审后发”程序，确保信息公开真实、准确。

（四）公开平台建设情况

我局进一步加强网站信息公开工作，围绕全局重点工作，以公开为原则，不公开为例外，可以公开的信息全部予以公开。加强行政服务窗口建设，加强作风建设，加强管理和监督，规范信息发布审核，进一步提升了信访信息的传递时效。

（五）监督保障情况

一是加强考核。将政府信息公开工作纳入本单位考核内容，细化量化考核内容，定期对本单位政府信息公开工作情况进行检查，对检查中发现的问题，及时反馈并进行整改，并将检查结果进行通报，有效推进本单位政府信息公开工作。二是加强组织领导。我局明确政务公开分管领导，不断理顺工作流程，明确任务分工，确保我局政务公开工作高效开展。结合政务公开常态化测评机制，县信访局认真开展政务公开自查整改工作。责任人每月对照测评要求，及时对更新情况、信息发布情况进行跟进，对于政务公开工作中存在的问题，及时制定整改方案，落实整改措施，强化保障。三是加强监督。落实《郎溪县政务公开社会评议制度》，通过政府网站设立联系电话，接受社会公众监督评议，全年未接到投诉举报电话；落实《郎溪县政务公开责任追究制度》，全年未发生违反政府信息公开有关规定行为。

（六）贯彻落实新条例情况

积极组织政务公开工作人员自学新条例、积极参加上级关于新条例的相关培训学习，还通过局政务公开工作会议的机会，组织内设机构和二级机构学习新条例。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时。二是政务公开工作人员兼职多、流动性较大问题未得到根本性改善，且业务水平有待提升。三是政策解读工作方式和效果有待进一步提升，综合运用图片、图表、图解、视频等生动活泼的展现方式开展政策解读占比较少。

（二）改进措施。一是按照《政府信息公开条例》有关要求，结合工作实际，我局将不断完善政府信息公开的配套工作制度。二是建立健全“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经办人员抓具体”的工作机制，在人员发生变动时，做好工作交接，并及时报备，确保人员不缺失、工作不断档。三是提升政务公开工作人员业务素质能力，积极主动参与县委县政府组织开展的培训活动。四是丰富政策解读形式，采用图表、视频等可读性、可视化更强方式对政策进行解读和传播。五是拓宽信息公开渠道，通过县政府门户网站及时公开和刷新公众最关心的信息，充分运用微信公众号等新媒体发布通知。

六、其他需要报告的事项

暂无需要报告的其他事项。