根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，郎溪县信访局对全年政府信息公开工作情况进行了总结，现特向社会公布2021年度我局政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本年度报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。本年度报告可在郎溪县信访局政府信息公开页面下载。如对本报告有任何疑问，请与郎溪县信访局办公室联系（地址：郎溪县建平镇碧河路6号，电话：0563-7021049，邮编：242199）。

一、总体情况

2021年以来，我局按照县委、县政府关于深入推进政府信息公开工作的相关部署，认真贯彻落实新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》，高度重视政府信息公开工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届一中、二中、三中、四中、五中和六中全会精神，进一步加强政府信息公开的制度化、规范化、常态化建设，积极拓宽政府信息公开的领域和范围，政府信息公开工作取得阶段性成效。

（一）主动公开情况

全面公开、准确及时。2021年，我局在政务公开门户网站公开内容涉及机构设置、人事信息、财政资金、规划计划、行政权力运行、政策法规、回应关切、监督保障等方面。同时积极响应县政务公开工作部署，按时参加集中办公，及时高效完成各节点性任务。

（二）依申请公开情况

我局进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2021年无依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据省、市政府信息公开工作的相关要求，制定了县信访局政务信息公开工作制度，成立了政务信息公开工作领导小组，明确分管领导，确定局办公室为政务信息公开工作的具体负责部门，确保政务信息公开工作顺利开展，取得实效。严格落实公文办理公开性审核程序，明确主动公开、部分公开、依申请公开、不予公开等属性，并将公开性审核程序固化到业务系统，与信访部门日常工作运行紧密结合、同步运转。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步加强网站信息公开工作，及时更新网站信息内容，避免空白栏目、预警信息等问题出现。依托郎溪县政府信息公开平台，在局门户网站设立依申请公开通道，通过信函、传真、现场等途径接受群众申请政府信息公开，确保信息公开工作能够有序开展，全方位提升信息公开受众群体以及舆论引导能力。

（五）监督保障情况

定期对本单位政府信息公开工作情况进行检查，对检查中发现的问题，及时反馈并进行整改，并将政务公开工作纳入本单位考核内容，细化量化考核内容，分解下达到各股室、中心，作为部门和个人评优的重要考核条件之一。严格落实《郎溪县政务公开社会评议制度》，通过网站公布投诉举报电话，接受人民群众的监督评议，全年未接到投诉举报电话。落实《郎溪县政务公开责任追究制度》，全年未发生违反政府信息公开有关规定行为。工作中严格执行信息公开的各项规章制度，积极接受相关部门和人民群众的监督和评议。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：

2021年，我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在薄弱环节：一是信息公开方式粗放，存在“重数量、轻质量”的情况；二是政策解读质量效果不够好，存在简单摘抄文件等形式化解读。

（二）改进措施：

一是强化公开责任。要求进一步提高认识，强化公开责任，结合信访工作实际推进政务公开工作。切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及国务院、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，进一步畅通政务公开渠道、扩展政务公开领域、推进政务公开内容的标准化规范化。

二是强化政策解读。要求提升政策解读质量效果，完善政策解读方式。更加注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，讲明讲透政策内涵，着力进一步丰富政策解读的形式，多运用简明问答、图表图解、卡通动漫等多元化形式和生动灵活语言解读政策。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。