近年来，郎溪县医保局扎实推进医保数字化转型，努力实现更多医保服务事项“网上办”“掌上办”“不见面办”，推动“高效办成一件事”，以“智慧医保”建设助力医保公共服务实现新提升。

念好“便”字诀，不断提升便捷度。县内所有医保定点医药机构全部支持使用医保电子凭证结算，其中6家二级医院实现医保电子凭证5个业务场景全流程应用。郎溪县中医院先行上线医保移动支付，挂号、缴费、医保结算无需窗口排队，一部手机即可解决。同时，跨省异地就医直接结算率提升至70%，门诊慢特病线上申请办结时限缩短至2个工作日，7家职工门诊统筹药店、6家二级医院实现电子处方畅通流转，医保定点医药机构服务协议全面实现“网签”。

念好“宣”字诀，广泛宣传惠民生。加大与县融媒体中心的合作，拍摄《社会监督员带您“码”上就医》微视频，广泛宣传医保码全流程应用和医保移动支付使用方法；在微信公众号、抖音等新媒体上大力宣传医保服务线上办理渠道，提升知晓度。同时，积极发挥县、镇、村、组四级医保网格和定点医药机构宣传主阵地作用，在县医疗保障服务大厅、镇村医保服务窗口、定点医药机构医保结算窗口向办事群众面对面推介医保服务“网上办”“掌上办”。

念好“安”字诀，筑牢网络安全防线。将网络安全摆在突出重要的位置，经办机构43台医保内网电脑全部专网专用，严格分配系统操作权限，全体医保工作人员签订《保密承诺书》，自觉维护网络信息安全。将网络安全工作纳入医保基金监管全覆盖检查内容，安排专人负责现场检查，发现问题立即整改，确保参保人员个人信息不泄露，医保信息系统安全平稳运行。（肖珍珍）