本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，使用数据统计时间为2024年1月1日至12月31日。本年度报告可在郎溪县人民政府信息公开网站下载。如对本报告有任何疑问，请与郎溪县民政局办公室联系（地址：郎溪县涛峰路119号，电话：0563-7021032，邮编(242100)。

一、总体情况

（一）主动公开

立足工作实际，对需公开的信息按照组配栏目进行分类，分栏目更新公布。围绕养老服务、社会救助等工作，积极开展政务公开和政策解读。2024年，全年主动公开信息566条，在县政府公开目录发布信息278条。主动回应与民众密切相关的政策信息14条，全年接收县长热线和群众互动信息11条，回复率为100%。

（二）依申请公开

我局高度重视依申请公开工作，畅通线上线下申请渠道，严格按照提出申请、申请受理、申请处理的流程做好依申请公开工作，进一步强化依申请办理程序化、规范化、标准化。2024年度，我局共收到2个政府信息公开申请，回复率为100%。

（三）政府信息管理

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对应当主动公开的政府信息进行了全面梳理。进一步加强城乡低保、临时救助、特困人员供养、社会组织等重要信息公开子栏目的建设，为公众提供更加详细、准确的信息服务。

（四）政府信息公开平台建设

不断提升政务公开信息的质量和服务水平。通过加大民政工作的透明度和公信度，为公众提供更加便捷、高效的信息获取渠道。积极开展“救助让弱有所扶更温馨”主题政府开放日活动，让群众更加了解民政工作。

（五）监督保障

一是积极参加政务公开业务培训，不断提升业务水平。将政务公开工作作为局重点工作开展，纳入年度考核。二是加强测评整改力度。对省、市、县测评发现问题，对照清单认真整改，不断提升政务公开水平。三是落实社会评议和责任追究制度，主动接受社会监督，未发现任何违反相关法律法规规定的情况，未造成任何不良影响或严重后果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是对部分子栏目的评测要点把握不透、领悟不深，主动公开的公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面距离上级要求仍有差距。二是对测评整改中举一反三运用不足。

（二）改进措施

一是充分利用县政府和市局政务公开业务培训机会，提高政策把握、测评要点和回应引导能力，努力提升信息公开的全面性。二是在接下来的测评整改中，认真梳理问题，积极与各业务科室对接，逐条对照，点对点发给各科室，发现同类问题及时自查，做到举一反三，确保整改到位。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）年度政务公开重点工作进展及落实情况

全面推进基层政务公开标准化规范化工作。公开最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、流浪乞讨人员救助、养老服务、老年人福利、残疾人福利、儿童福利和孤儿基本生活保障、未成年人保护、社会组织等与群众切身利益相关的事项。