梅渚镇为确保信访维稳工作平稳有序开展，切实保障群众诉求表达渠道的畅通无阻，梅渚镇干部积极践行开门接访机制。他们以高度的耐心与专注，悉心倾听群众的每一项诉求，以平和沉稳的态度给予详尽解答，真正深入群众内心，精准把握群众的所思所想，全力化解群众面临的重重困境。
明确工作责任。梅渚镇召开专题部署会议，明确工作职责，将工作责任层层压实。针对各行政村展开全面深入的矛盾纠纷排查行动，构建详细的台账体系并按月上报，对各类苗头性问题秉持“早发现、早处理”原则，持续聚焦于“早”与“小”的关键环节发力，坚决杜绝小问题逐步演变为复杂棘手的大问题，将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态。
坚持以人为本。信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。梅渚镇始终坚持人民至上，擦亮“为民”本色，善于“身入”基层，“零距离”听民声、察民情、解民忧。在与群众的日常交流互动中，于家长里短的亲切攀谈里增进彼此感情，在群众敞开心扉、倾诉心声的过程中敏锐捕捉民生需求，切实为民众排忧解难，让群众真切感受到政府的关怀与支持。
提高服务意识。梅渚镇认真落实班子成员轮流接访制度，主动与群众“面对面”交流，确保重要信息能够在第一时间被察觉、第一时间向上汇报、第一时间得到妥善处置。同时在办理信访中要格外关注弱势群体的利益诉求，对群众的疾苦感同身受，密切留意社情民意动态变化。对于群众的每一封来信、每一次来访，无论事情大小轻重，均给予诚挚热情的重视与回应，全力以赴维护群众权益，营造和谐稳定的社会环境。（乐陈）
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