随着城市化进程的不断深入和城市规模的持续扩大，住宅小区和商业区的数量大幅增加，人民群众对居住环境和生活品质的要求日益提高，对物业管理服务的需求也日益增长。郎溪县郎步街道高度重视物业管理服务提升，加强对小区物业的监管和规范，提高物业企业的服务质量和水平，促进物业管理行业的快速健康发展，为构建和谐社会、提升人民群众的生活品质做出了积极贡献。
持续深化“民呼我应”，解决群众期盼问题。高度重视信访工作和12345热线交办事项，树立群众所盼工作导向，不断推动群众揪心事得到有效解决。2024年以来召开物管工作推进会50余场，带领学习物业相关政策法律法规。二是高度重视信访工作，2024年以来共计解决185件，办结率98%。
着力推进物业管理提升攻坚年活动，大力开展物业问题摸排、整治和物业服务水平提升工作，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。落实干部联系群众四项走访措施，深入了解群众诉求；推动四方联席会议，有效为群众解决问题，2024年以来召开四方联席会议60余场，积极开展持续开展小区问题大摸排、大整治工作，2024年以来共摸排问题608条，已解决549条，59条未解决已上报协调处理。开展物管小区物业企业履约检查，并下发交办单要求整改；并已开展物业住宅小区第一季度考核工作。持续开展小区电瓶车飞线充电和疏散通道消防安全专项整治行动；目前已在北港绿园、祥和小区、幸福佳苑、东城水岸、第一二步行街、兴昌花苑，碧桂园、7个小区开展联合执法，清理飞线150余根。
示范小区建设。落实6个示范小区制度上墙、信息公开。每月定期召开四方联席会议，收集解决群众急难愁盼的问题。并结合情况开展特色活动，近期公园学府开展“科普零距离，义诊惠民”活动及“香”约过端午，居民巧手做香囊活动；香悦荣府西区业委会联合物业开展六一儿童节活动；水云间开展义诊活动；东城水岸开展义剪活动。（郎步街道）
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