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2023年郎溪县优化营商环境在线访谈

访谈日期：2023年12月21日 09:20-2023年12月21日 09:50

访谈嘉宾：县政府党组成员、政府办主任刘艳

直播地点：县人民政府六楼605办公室

主办单位：县政府信息中心

来源：县政府信息中心

访谈简介：

1.向网友通报2023年郎溪县优化营商环境工作推进情况；2.回答网友有关提问。

部门简介
访谈小结

县政府办公室主要职责是：

（一）负责县政府主要负责同志文稿及综合性材料的组织起草工作；负责县政府涉及全局的重点工作谋划、协调及相关材料的起草工作；围绕县政府中心工作和县政府主要负责同志要求，组织开展专题调研。

（二）负责工业经济发展、乡村振兴等方面文件起草、审核、办理及领导讲话、汇报材料、专题纪要起草组织工作；负责县政府负责同志分管部门的有关信息沟通、会务组织和工作联系及调研等相关事宜；负责对口联系服务县政府相关分管负责同志。

（三）负责城市建设、社会事业发展、服务业发展等方面文件起草、审核、办理及领导讲话、汇报材料、专题纪要起草组织工作；负责县政府负责同志分管部门的有关信息沟通、会务组织和工作联系及调研等相关事宜；负责对口联系服务县政府相关分管负责同志。

（四）负责县政府主要负责同志政务活动安排；承担为县政府主要负责同志和县政府党组日常服务工作，负责县政府常务会议、县长工作例会及县政府党组会议的会务安排、记录整理、会议纪要等工作。

（五）负责收集、整理、分析、报送、编印政务信息；根据县政府负责同志意见，及时处理报送紧急和重大信息；负责全县政务信息报送的指导和组织工作。

（六）负责县政府和办公室文电收发、登记、催办、文印、归档、机要、保密、传真电话、印鉴和办公室报刊、资料管理、人事档案等工作；负责指导下级机关公文处理工作。

（七）负责办公室机关和管理单位的机构编制、组织人事、离退休人员的服务管理等工作；负责办公室机关党建和支部委员会日常工作，承办办公室党组会议等有关会议的会务工作；协助负责机关工会、共青团等群众组织开展工作；负责办公室机关财务、车辆管理及行政后勤保障服务、公务接待等工作。

（八）加强县政府门户网站的建设和维护管理工作。负责在政府网站中发布全县政务要闻及各项专题报道；负责市县两级“政民互动”栏目县长信箱信件的审核和分配回复，对办理情况进行通报；负责提供为企业和个人网上在线办事的服务指南。组织开展电子政务工作。负责电子信息资源的开发利用，指导和推行办公自动化、网络化工作；负责全县电子政务的建设和维护工作，并协同各单位建设局域网；负责电子政务外网（国家—省市-县）的基础设施建设和安全维护工作。

（九）负责组织协调和监督管理全县政府信息公开；协调解读县政府发布的规范性文件、重大政策及相关信息。

（十）负责县政府和办公室值班工作，及时报告重要情况；负责办公室机关来人、来电、来访接待工作和安全管理工作；负责全县公共机构节能工作。

（十一）协助领导检查全县各乡镇、各部门执行外事政策和外事规定情况；协助组织管理本县有关对外交流和交往活动；负责接待来访的重要外宾、外商，办理县领导的对外交往事宜，指导本县外宾接待工作；负责办理因公出国（境）人员护照、签证手续及行前教育。

（十二）1.贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、创建一流营商环境、项目推进服务等方面的法律法规、方针、政策，落实执行省、市、县相关工作要求。

2.负责全县营商环境对标提升、考核评价、监督检查等，指导、协调各镇（街道）、园区、县直部门营商环境建设，统筹推进为企服务各项工作。

3.负责统筹推进“四送一服”等为企服务工作，常态化开展政策宣讲、要素对接，督查落实各类惠企纾困政策兑现及企业诉求、问题解决等工作。

4.围绕深化“放管服”改革、创建一流营商环境、重点项目建设等重点领域、关键环节，组织开展重大政策研究、课题调研；负责全县重点项目的策划筛选、谋划储备、推进落地等工作。

（十三）承担市委、市政府对我县目标管理考核的具体工作，负责县目标管理考核委员会日常工作，组织开展全县年度目标管理考核工作。

（十四）负责上级政府重要文件、政策、决策贯彻落实情况、县政府重要工作部署、重要会议及文件精神贯彻落实情况的督办工作；负责上级领导、县政府负责同志重要批示事项的督办工作；负责组织实施对县政府部门、乡镇政府有关工作的督办工作；牵头承办人大和政协的议案、建议、提案等需要县政府办理的有关工作，负责上级人大、政协转交的需要县政府系统办理的议案、建议、提案的办理工作。

本次访谈向网友通报了2023年郎溪县优化营商环境工作的推进情况，并对网友们关心的热点问题做了详细解答。

访谈视频

【县**】

1.网友：故乡的竹问：听说郎溪的惠企政策很多，如果想了解有什么途径吗？

答：大家线上可以通过“皖企通”平台、“宣企快办”平台，政企交流群，线下可以通过“访企解难”等各类主题活动了解政策、及时掌握政策。此外我县为了扩大政策知晓度，还落实了包保责任制，包保干部到企业进行惠企政策宣讲，“一对一、点对点”指导，为企业精准定位政策，积极开展解读引导，协助企业申请优惠政策的落实，提高政策实施的针对性，充分发挥惠企政策的激励作用。

2.网友：大道之行也问：我县在优化营商环境方面有哪些法治保障措施呢？

答：一是建立律师与企业“一企一策”结对联系制度，出台《关于在全县营商环境优化提升行动中提供法治保障活动的实施方案》，由全县51名律师点对点联系100家重点企业，搭建律师事务所对接企业法律服务平台，为企业发展提供法治保障。分层分级对全县75家重点企业开展“警官联系包保”重点企业项目工作机制，为企业发展项目建设保驾护航；同时，设立1家公司“为企服务警务站”，积极架设警企沟通桥梁。

二是全面落实民营企业首次轻微违法行为容错机制，根据相关法律法规编制《郎溪县民营企业首次轻微违法行为免罚清单（第一批）》，梳理民营企业首次轻微违法行为免罚事项221项。注重对民营企业的平等保护，依法慎用羁押性强制措施和查封、扣押、冻结等财产保全措施。贯彻落实少捕慎诉慎押刑事司法政策，依法保障涉案企业家人身财产权利。深入推进涉案企业合规改革，常态化开展涉企案件执行专项活动、涉经济犯罪刑事诉讼“挂案”清理活动，执行工作协调机制，帮助企业及时实现合法权益。

3.网友：绿萝问：郎溪县在创建一流营商环境工作中是否结合实际出台具体文件？

答：结合郎溪实际，创新制定《郎溪县营商环境优化提升行动方案》，围绕“政务环境提优、项目建设提速、为企服务提标”三大行动细化11大项、35小项具体举措清单，做到全年创优营商环境有抓手。出台《郎溪县创优营商环境提升举措（2023版）》，全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高为企办事流程。同时，创新运用“三单”工作调度法（工作交办单、督办单、提示单），推动营商环境各项重点指标工作落地落实、闭环办结。

4.网友乱把白云揉碎问：企业在办事过程中如果有问题，除了拨打“12345”反映外，请问还有没有其他渠道可以反映问题？

答：除了拨打市民服务热线“12345”反映外，大家还可以通过省创优营商环境为企服务平台、“优环境、稳经济”现场集中办公活动、政商恳谈会、“12345”营商环境专线等渠道反映诉求。我们会按照“企业点单、部门接单、督查跟单、办结消单”全程跟踪、闭环管理模式，强化诉求问题办理“全程跟踪+定期销号+动态清零+闭环管理”。

5.网友吃饱喝足睡好问：我县在推动企业诉求办理方面，有什么举措吗？

答：一是常态化开展为企服务行动，做好惠企帮扶工作。大力实施为企服务攻坚行动，按照全县规模以上工业企业全覆盖原则，建立县四大班子领导联系企业、县直部门负责同志包保企业、帮扶专班服务企业工作制度，每月深入各自联系企业开展走访，健全企业诉求“一口收办”闭环管理服务体系，实时收办企业项目反映诉求，积极承办市委市政府政商恳谈会企业反馈问题，按照“企业点单、部门接单、督查跟单、办结消单”全程跟踪、闭环管理模式，实现问题办理“全程跟踪+定期销号+动态清零+闭环管理”，2023年，累计为各类市场主体办理问题615件、办结率100％。

二是搭建常态化政企沟通机制。制定《郎溪县为企服务大走访活动方案》，建立“政企面对面”机制，谋划从2023年第四季度开始，每月末由县委或县政府主要负责同志主持召开“政企面对面”座谈会，邀请相关企业家代表参加座谈，与县委、县政府及县直相关单位负责人面对面交流，力求形成常态化政企沟通机制。

6.网友下雨天问：作为一名企业工作人员，如果我想为郎溪营商环境出谋划策，现在有哪些途径呢？

答：县域内各企业可借助郎溪县为企服务攻坚行动、为企服务大走访活动，通过省创优营商环境为企服务平台、“政企面对面座谈会”、“12345”营商环境专线等途径为郎溪营商环境积极建言献策。

[ 12-21 10:44 ]

非访谈时间，请于正式访谈时间内发言。
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