各医疗卫生机构：

      为加强我县《出生医学证明》舆情处置应对工作的规范化、制度化，完善舆情应急管理机制，增强我县舆情应对和处置能力，达到有效预防、及时控制和消除负面影响的目的，结合我县实际，特制定此预案。

       三、迅速上报、妥善处置。根据“早预警、早发现、快回复、快处置”的原则，发现苗头及时上报本单位分管领导和上级单位。坚持线上线下“双处置”，线下处置:及时调查是否存在《出生医学证明》违规签发行为，配合相关部门进行深入调查，对存在违规违法行为的医疗机构将坚决依法处置对违规违法人员依法处理，绝不姑息，对违规违法事件及时进行整改。线上处置:积极妥善做好社会舆论层面的回应，及时公布调查结果，切实做到事件应急与新闻应急同步部署，处置工作和对外发布同步研究，处置授权与发布授权同步安排，避免舆情的集中暴发。

       四、队伍保障，有序应对。管理机构应成立《出生医学证明》舆情应对工作组，加强舆情处置工作学习和培训，发生重大舆情事件时，由管理机构舆情应对工作组分管领导牵头，协同各业务单位有序开展处置工作，未经卫生行政管理部门的《出生医学证明》舆情应对工作组分管领导授权，任何单位与个人不得擅自发布信息，不得擅自接受记者采访。

       五、提高认识，防范未然。对外加强宣教，提高群众对出生医学证明重要性的认识，对内加强培训，通过警示教育加强管理机构和签发机构《出生医学证明》相关工作人员的法律意识，规范管理和签发《出生医学证明》，杜绝违规违法现象发生。

2024 年 10 月 22 日