2023年，我局在县委、县政府的坚强领导下，在省市退役军人事务部门的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“坚持以服务退役军人为中心”的工作理念，强化使命担当，积极履职尽责，狠抓政策落地，坚持依法维权，服务效能和保障质量明显提升。2月14日，在宣城市退役军人“学习二十大、奋进新征程、建功新时代”宣讲比武活动中获得二等奖。根据工作安排，现将我局2023年工作开展情况和2024年重点工作谋划情况汇报如下：

一、2023年工作开展情况

（一）坚持党建引领，夯实退役军人工作政治基础。

一是深入学习贯彻党的二十大精神。采用集中学与分散学、自学与互学、专题党课与研讨交流、线下学习与线上教育相结合，对习近平总书记一系列重要讲话精神和党的二十大精神进行认真学习。2023年以来，开展二十大精神专题学习研讨20余次，积极组织人员到驻军部队、帮扶村、企业家协会等单位开展二十大精神宣讲活动6次。2月14日，在宣城市退役军人“学习二十大、奋进新征程、建功新时代” 宣讲比武活动中获得二等奖。二是扎实开展“六重六轻”突出问题专项整治活动。根据工作要求，制定我局专项整治活动方案。通过召开党组专题会、理论中心组学习、领导干部上党课等方式，开展专题学习21次，开展专题研讨4次。对照18种表现形式和“虚、躲、冷、粗、假”等问题，组织全局党员干部认真开展了自我剖析，并建立了问题整改清单。组织全局党员干部职工观看了《勿入歧途》《折翼的青春》《迷失的“晚节”》《平仄人生》4部廉政影视文化作品，并对照典型案例进行研讨。三是深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。根据工作要求，及时传达学习主题教育相关文件精神，并对党支部开展主题教育做出部署安排，成立领导小组，制定实施方案、党支部理论学习计划表，个人自学安排等，列出学习专题、划出学习时间和篇目内容，采取个人自学与集体研讨、常规学习与在线学习相结合的方式，深入学习最新理论知识。充分利用公众号、微信群等方式线上转发主题教育学习要点等，党员干部随身听主题教育有声书、在单位内部制作主题教育相关宣传展板等方式，持续营造主题教育浓厚氛围。截至目前，已开展集中学习12次，并积极组织各位党员开展自学。召开各类研讨3次，党组书记上党课2次，党组班子成员前往联系村讲党课1次，邀请县委党校讲师开展专题培训1次，开展主题党日活动2次。

（二）紧扣主责主业，退役军人各项工作稳步推进。

一是服务保障水平提档升级。在退役军人服务保障体系工作中，要以“五有”“全覆盖”为基础，以示范化创建为标准，以红色服务站建设为引领，以打造精品服务站为提升的工作理念，强基础、创亮点、促提升，着力推进我县服务保障体系标准化建设。一是县退役军人服务中心被评为全省“百家优秀服务中心”。二是高质量完成25家村（社区）退役军人服务站全国示范化创建工作。三是高质量完成全县8547名退役军人就业创业、培训教育等信息在建档立卡系统更新完善工作。四是常态化开展志愿服务活动。制发了《2023年郎溪县“红耀江淮”志愿服务活动方案》，组织我县“红耀江淮”退役军人志愿服务队分别开展“勿忘国耻 圆梦中华”、“助力文明创建、护航高考学子”、“军民共建双拥林”和“爱心送进光荣门”等志愿服务活动1200余次，提供志愿服务17000余人次。

二是优待抚恤政策全面落实。一是持续开展光荣牌悬挂工作，目前累计完成光荣牌悬挂9283块。二是今年以来，为2300多名重点优抚对象发放各类定期生活补助、护理费、优待金约2259.2万元。三是对全县生活困难优抚对象进行摸排并结合实际开展精准帮扶，全年共为105名优抚对象解决住房、生活、医疗等困难，救助资金为19.2万元。为258名重点优抚对象和生活困难退役军人开展“爱心送进光荣门 冬季送温暖”活动，慰问金额为10.836万元。四是端午节期间，为18名在乡复员军人及8名军休干部开展“浓情端午 入户送学二十大精神”等志愿服务活动。五是持续开展优待证申领制发和赋能工作，全年累计申领制发优待证8900余张，县内在交通、医疗、景区已实现优待赋能。同时积极推进长三角一体化区域优待证“互认共享”工作，多次与江苏省溧阳、高淳等地退役军人事务部门对接协调优待证“互认共享”，目前在景区和住宿等优待项目与江苏溧阳、高淳已实现“互认共享”。

三是就业创业扶持显著加强。一是3月17日，全市就业安置工作会议在我县召开。二是为93名自主就业退役士兵发放地方一次性补助金162.405万元。三是做好年度符合政府安排工作条件退役士兵安置工作。2023年全县5名符合政府安排工作条件的转业士官，于8月1日前全部安置到财政全额供给事业单位，连续5年实现待安置期缩短为零。同时极对接县委编办，合理设置培训实习岗位，组织5名转业士官分别到3各街道和2个县直单位参加1个月的待安排工作期间培训实习工作，帮助退役士兵顺利完成身份转换、提前适应地方工作。四是按照省市工作要求，高质量完成2615份全县退役军人人事档案规范化数字化建设工作。五是会同人社部门组织242名退役军人举办2场专场招聘会，41家企业提供就业岗位629个，达成初步就业意向人数97人。

四是双拥创建氛围更加浓厚。为103户立功受奖现役军人家庭开展送喜报工作，并送去慰问金11.68万元。春节、八一”等重大节假日，对驻军部队、649名重点优抚对象开展走访慰问，慰问金合计70.98万元。为全县596名现役军人家庭通过春节、“八一”两节进行全覆盖走访慰问，慰问金合计47.68万元，此项工作在全市率先完成。在驻军明显较少的情况下，进一步夯实基础工作，打造双拥工作特色亮点，开展送节目、送政策和送书籍进军营等系列活动10次。联合县医院、中医院为287名驻郎部队官兵办理500元免费医疗保障卡。5月10日，组织570名兵妈妈和军嫂参加“关爱兵妈妈、健康送军嫂”免费健康体检活动。为驻郎部队做好营区道路设置通行指示牌、减速带等军地互办实事“双清单”事项11件。在全县设立4家军人驿站，累计提供服务152人次。持续开展先进典型评选活动。联合县委宣传部、县人武部、县妇联开展“最美退役军人”“最美拥军人物”“十佳重点优抚对象”等先进典型宣传评比活动，共评选先进典型36名。积极参加全市“纪念延安双拥运动80周年主题作品征集”活动，获二等奖1名，三等奖3名，局机关获优秀组织奖。为133户义务兵家庭258人购买人身意外综合保险，金额为2.58万元。为6名困难现役军人家庭开展临时救助，金额为9000元。积极协调办理26名现役军人、退役军人子女入学和3名现役军人家属工作调动等事宜。动员社会组织和爱心人士为生活困难退役军人和现役军人家庭积极开展帮扶援助工作，累计开展活动8次，为16名对象提供帮扶资金5.12万元。

五是烈士褒扬纪念持续深化。一是深入开展清明祭扫工作。积极引导系统干部职工、社会各界团体、学校师生等利用“郎溪发布”、“江淮祭英烈”等网络平台进行云端祭扫，清明前后参加网上祭扫英烈约7000余人。同时分别组织局机关党员干部职工、2023年入伍应征青年、“红耀江淮”退役军人志愿服务队以及少先队员代表到姚村镇烈士墓集中安葬地、县烈士陵园等地开展缅怀革命先烈国防教育活动，重温入党入军入队誓词，传承红色急基因，赓续红色血脉。二是积极开展纪念《英雄烈士保护法》实施五周年宣传活动。4月8日，组织“红耀江淮”退役军人志愿服务队到北港社区向青少年讲述革命烈士夏雨初的故事，邀请律师以公益普法的方式向青少年宣讲《中华人民共和国英雄烈士保护法》等活动，引导同学们铭记先辈功绩。在纪念延安双拥运动80周年之际，4月23日，会同司法局到白茅岭武警中队开展送法进军营活动。三是持续加强英烈精神学习宣传保护工作。拍摄烈士纪念设施宣传视频《慰军魂》，进一步赓续红色血脉，传承红色文化。8月1日，会同十字商会对潘培根烈士之子潘志伟进行走访慰问，并送去2000元高考慰问金。协助上海宝山区和亳州市利辛县退役军人事务局完成白茅岭飞地4座零散烈士墓整修工作。投入12万元对县烈士陵园英名墙、围栏、等设施进行提升修缮。8月24日至25日，会同县委宣传部、县教体局、县文旅局等单位组织开展“邮储杯”郎溪县首届红色故事宣讲大赛，培训储备优秀红色故事宣讲员15人。四是积极开展烈士纪念日系列活动。9月25日，会同姚村镇组织部分少先队员在姚村镇零散烈士墓集中安葬地开展烈士纪念日主题教育实践活动，会同郎溪县检察院为检察干警开展“英雄烈士保护法”专题讲座。9月26日，会同郎溪县青少年活动中心、郎溪县实验小学开展“传承红色基因·致敬最可爱的人”国防教育实践活动。9月30日，协助县四大班子领导做好“9.30”烈士纪念日敬献花篮仪式。

六是防范化解风险能力持续提升。用心用力用情多措并举做好涉军群体信访矛盾排查化解工作，全年共排查化解信访矛盾问题51人次。积极开展公开接访活动。局班子成员共开展公开接访活动30次，共接待75人次，面对面倾听群众诉求，及时回应退役军人群体关切问题。对于省市网信交办的25件涉军群体信访件进行分类处理，按期受理率和办结率均达100%，目前未发生到省进京访等情况。

（三）超前思考谋划，全力打造退役军人工作亮点特色。

一是为纪念《中华人民共和国英雄烈士保护法》颁布实施5周年，在退役军人事务部制作推出的《守护英雄》三个宣传点中，我县姚村暴动零散烈士墓集中安葬地、英雄烈士保护法主题公园等地是其中之一。二是为纪念抗美援朝出国作战胜利70周年，中央广播电视总台国防军事频道在全国遴选10名抗美援朝老兵先进事迹，我县抗美援朝老兵韩太元是其中之一，并于8月5日在央视国防军事频道宣传播出。其先进事迹先后被安徽电视台、中国退役军人、退役军人事务部等多家主流媒体刊登播放。退役军人张伟被评为“皖美新农人”称号。退役军人李陈助力乡村振兴先进事迹1在安徽电视台宣传播出。三是8月1日，组织美迪花生态农业有限公司参加第四届“戎创金陵”退役军人创业创新大赛并获得三等奖。四是积极探索社会化拥军新模式。在瀚海国际酒店设立退役军人驿站，为退役军人住宿和就餐分别提供5折和8.5折优惠。签约2家药店加入我县崇军企业联盟，所有现役军人、退役军人及其他优抚对象享受药品9折、保健食品8折优惠。与郎溪华益眼科医院合作，打造我县首家“双拥共建医院”，为全国现役军人、退役军人及“三属”提供眼科医疗方面一系列优惠服务。五是组队代表市局参加全省双拥杯篮球赛并获得二等奖。六是积极探索社会化拥军新模式。在瀚海酒店设立全县首家退役军人驿站，为90余名服务对象提供住宿5折、就餐8.5折优惠服务。签约2家双拥药店，为40余名服务对象提供药品9折、保健食品8折优惠服务。与郎溪华益眼科医院签订我县首家“双拥共建医院”，为20余名服务对象赠送眼镜及眼科医疗等方面提供系列优惠服务。

二、2024年工作计划

2024年，我局将把退役军人工作全面融入到长三角一体化高质量发展中，深入谋划，紧紧围绕各项目标任务，强化使命担当，积极履职尽责，力争退役军人工作再上新台阶。

（一）深化党建品牌，强化思政引领。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，突出抓好主题教育，深化“红耀郎川”党建品牌，积极探索“党建+”模式，加强退役军人党员教育管理，选树优秀典型，发挥“老兵融”平台功能，常态化开展“老兵宣讲团”宣讲，不断强化退役军人“听党话、跟党走”的政治自觉、思想自觉、行动自觉。

（二）树牢尊崇导向，营造浓厚氛围。一是完善提升“双拥四个一”。对现有的双拥主题公园、双拥一条街、双拥广场和双拥路进一步提升完善，将双拥知识、英烈人物事迹、本地拥军故事以及国防教育等元素融入其中，通过“以建带促”，不断壮大宣传教育阵地，丰富活动内容，打造具有本地特色的双拥工作新亮点，进一步营造双拥共建的浓厚氛围。二是擦亮拥政爱民“新标牌”。会同“红耀江淮”志愿服务队和上海飞地白茅岭武警中队在双拥主题公园打造“双拥志愿便民服务亭”，利用周末休息日，发挥志愿者和官兵自身专长，开展免费理发、健康检查等一系列便民服务。三是创新路径提升社会化拥军水平。积极动员社会组织、爱心人士参与到拥军工作，深入挖掘社会化拥军潜力，让拥军活动从政府拥军、部门拥军进一步向行业拥军、全民拥军拓展，进一步营造社会化拥军浓厚氛围。

（三）强化服务保障，提升工作水平。一是全力推动服务保障体系提质增效。1.以示范化创建为标准，全力推动示范化创建全覆盖。按照100%创建达标率，完成全县剩余20个村（社区）退役军人服务站全国示范化创建工作。2.以红色化创建为引领，以“红色三桥”为载体，积极申报3家退役军人红色服务站创建工作。3.以精品化建设为提升，结合实际，高质量完成3家精品化退役军人服务站建设，进一步提升全县退役军人服务保障水平。二是深化志愿服务质量。根据退役军人实际生活需要，常态化开展红耀江淮志愿服务“月月行”活动，提升广大退役军人幸福感和荣誉感。同时按照项目化运作、规范化管理、常态化开展的思路，广泛动员社会力量参与志愿服务活动，不断推进志愿服务项目化、品牌化，持续提高志愿服务活动影响力和品牌效益。三是加强业务培训提升业务水平。通过每季度开展集中培训、到镇村开展送训上门以及开展业务练兵大比武等方式，努力提升系统内工作人员业务水平。

（四）主动担当作为，抓好政策落实。一是全面落实优抚优待政策。做好健在英雄模范、老战士、军休干部口述历史等“抢救性”工作，全面落实各项优抚政策，织牢各类优抚对象基本需求“保障网”。二是做好优待证赋能拓展工作。按照全市优待证赋能工作统一部署，持续做好退役军人和其他优抚对象优待证赋能项目的拓展工作。进一步与长三角高淳、溧阳等地对接，共同签订优待赋能拓展项目共建协议，努力实现新拓展赋能项目“互认共享”工作。三是不断优化就业创业环境。积极与高淳、溧阳等长三角地区对接协调，开展退役军人专场招聘会活动，鼓励有意愿的退役军人积极参加，满足企业用工与退役军人需求，搭建供需双方沟通桥梁。依托柏维力、美迪花等军创企业带头人组建创业创新导师团队，为有意愿创业的退役军人开展技能培训，探索“平台+导师+创客”服务模式，发挥退役军人优长，助力乡村振兴工作。同时培育和发掘优秀军创企业参加“长三角”地区退役军人创业创新大赛，展现郎溪军创企业风采。四是大力营造褒扬尊崇浓厚氛围。1.继续实施郎溪县烈士陵园提质改造工程，积极推进烈士事迹陈列馆建设。会同文旅等部门启动红色沙桥展陈馆建设和夏雨初烈士故居修缮工作。2.开展“红领巾讲解员”红色故事宣讲大赛，传承红色基因，讲好郎溪红色故事，为青少年铸魂强骨。3.依托区域内红色教育资源，主动对接上海宝山区等长三角地区，建立烈士纪念设施共建共管机制，共同开展缅怀革命先烈、重温革命历史等主题教育活动，加深我县红色资源与长三角区域红色资源对接融合程度，让郎溪红色故事在长三角中有新“身影”和新“动力”。五是全力维护涉军群体合法权利。大力践行新时代“枫桥经验”，推行信访代办，压实首办责任，强化基层服务站风险感知功能，确保矛盾问题就地化解。1.用心用情用力做好涉军群体信访矛盾化解工作。通过定期或不定期上门走访、重大节日走访慰问、与信访人员亲人对接共同疏导其思想矛盾、会同相关职能部门与信访人员召开座谈会等方式，了解信访人员家庭生产生活情况及思想矛盾堵点问题，结合实际情况，拟定困难帮扶解决措施，积极做好信访人员思想矛盾疏导工作。2.结合实际，多措并举开展帮扶援助工作。通过对信访人员家庭实际困难开展精准帮扶、会同其他部门按照政策法规开展临时救助以及动员社会力量开展爱心帮扶等方式，及时解决信访人员家庭实际困难，确实做到第一时间掌握情况，第一时间回应诉求，第一时间化解矛盾。