联系人姓名

  罗先生

来电时间

 2022-07-10 20:01:49

联系电话

  136****9127

性质

 投诉

来电类型

 消费纠纷

记录单编号

 22071063350016

来

信

内

容

 来电人系飞鲤人，手机号码是136****9127，手机号码有一个增值业务费10元想取消，中国移动飞鲤镇营业厅（飞鲤中学附近）拒接办理此业务，说无法取消，来电人认为不合理。请办理单位及时处理。

12345

拟

办

意

见

请认真调查处理并答复诉求人，结果限 2022-07-18 之前通过网络反馈。

责任单位

 郎溪县科技经信局

转送日期

 2022-07-11 08:08:43

办理单位

限办日期

反馈单位

 郎溪县科技经信局

反馈日期

 2022-07-12 15:28:51

办

理

结

果

政府服务热线办公室： 你办批转的群众诉求件（单号： 22071063350016 ）悉。现将有关情况汇报如下：经与移动公司对接，现已联系来电人，重新为其办理宽带和电视费用各减免两年的优惠活动，来电人表示知晓并对处理结果表示满意。办理人：郝强，联系方式：7012658。 郎溪县科技经信局 2022年7月12日