问：本次专项行动的时间是什么？

答：2021年10月26日至2022年1月31日

问：矛盾纠纷主要有几个等级，一般通过什么来划分？

答：矛盾纠纷主要分为：一般矛盾纠纷、疑难矛盾纠纷和重大矛盾纠纷。一般矛盾纠纷是指民事权利义务内容相对简单、涉及人数较少、易于化解的纠纷，如普通工作纠纷、邻里纠纷等。疑难矛盾纠纷是指民事权益义务内容较为复杂的纠纷，如纠纷当事人涉及5人以上或金额10万元以上的；双方矛盾激化有肢体冲突等其他矛盾纠纷。重大矛盾纠纷是指涉及面广，纠纷内容复杂，可能影响社会稳定或引发重大案事件的矛盾纠纷。如涉及人数在30人以上或金额在50万元以上的；社会影响大，可能引发重大负面舆情影响社会稳定的矛盾纠纷等其他矛盾纠纷。

问：本次行动的总体要求是什么？

答：本次专项行动是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“人民至上、生命至上”理念，以解决当前突出问题为导向，以做实信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作为突破口，以防范化解影响社会和谐稳定的风险为着力点，坚持全面排查、源头化解，努力做到应排尽排、应管尽管。

问：本次行动的工作目标是什么？

答：坚持在党委统一领导下，整合城市管理部门、社区、志愿者等力量，健全矛盾纠纷多元化解机制。严格落实属地责任、部门责任，深入开展矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和化解社会矛盾纠纷，确保将矛盾问题解决在基层。

问：本次行动主要通过几个方面开展？

答：一是明确责任，坚持“属地管理”原则，党组书记落实矛盾排查化解工作第一责任人职责，分管领导为直接责任人，具体负责部署推动我局矛盾纠纷排查、调处、化解工作；二是开展全面排查，针对城管领域内的重点矛盾隐患开展全面排查，对有上访隐患的相关人员开展矛盾化解工作，努力将矛盾化解在基层，并完善好相关台账资料；三是分类处置，对一时不能化解的矛盾隐患，要落实包保责任，全力化解，同时向县综治中心反馈。

政策咨询：

解读机关：城管执法局党组书记、局长  

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