“四送一服”双千工程工作报告

 

近年来，我县牢固树立“马上就办、真抓实干”的服务意识，坚持以“四送一服”双千工程为抓手，在精准服务上“出实招”，持续推动我县投资发展环境走在省、市前列。根据会议安排，现将我县2020年以来“四送一服”工作情况汇报如下：

1. 工作开展情况

   一是强化组织领导，保障工作有力有序推动。2月中旬，根据县委、县政府统一部署，我县以“四送一服”为抓手，确立以县领导为包保企业责任人、各县直单位为包保企业责任单位的工作机制，组织开展为期1个月的“进百企”走访调研活动，收办企业反映问题131条，收集意见、建议54条，受到企业广泛好评。同时，着力健全联系包保企业机制，县“四送一服”办结合郎溪经济开发区9个网格驻企干部、县“五员”工程安排情况，充分发挥县级“四送一服”“1+7”工作组力量，形成“四送一服”联系包保企业名单并动态调整，明确73名乡镇和县开发区干部包254户企业、45名县直单位干部包70个省重点在建项目、40个储备省重点项目纳入“四送一服”调度的工作机制，全面摸清企业、项目情况，精准开展帮扶工作。

   二是开展政策宣讲，助力企业用好政策红利。收集整理各涉企职能部门的政策“干货”，编印“四送一服”双千工程宣传资料。召开2020年县“四送一服”双千工程和创优“四最”营商环境工作集中宣讲会，围绕支持疫情防控物资企业生产扩能、“三重一创”、扶持民营企业发展、疫情防控期间企业缓缴社保、培育壮大建筑业企业、金融支持企业复工复产等方面，深入解读中央及省、市、县支持政策，为企业提供“会诊式”政策宣传服务。今年以来，共开展各类形式、规格宣讲活动231场，参加企业792家，参加人次1540人，发放各类政策宣传资料2000余份。同时，县融媒体中心全程跟踪报道各类专项行动开展情况，县“四送一服”办梳理、上报融资税收、劳动用工、政策兑现等问题办理典型范例22篇，通过新闻、报刊、政府网站等平台开展宣传报道31篇次。

   三是深入企业调研，找准企业发展过程堵点。3月份以来，我县扎实开展有序推动企业复工复产、精准稳妥推进企业复工复产、“四重一小”企业问题销号、“四送一服”“三包三抓”及目前正在进行中的奋力推进全年经济社会发展目标任务完成“四送一服”专项行动等工作，深入各乡镇、园区254家“四送一服”联系包保企业、392家“四上一下”企业、70个在建省重点项目，开展税收政策培训、多部门联合集中政策宣讲、“千名行长进万企”、银企专场对接、产学研合作等活动。积极宣传推广省“四送一服”双千工程综合服务平台，畅通企业诉求反映渠道。今年以来，共走访调研企业714户次，召开企业座谈会245场次，成功对接要素项目461个。自行收集办结问题386件，其中，通过省“四送一服”综合服务平台办结问题183件。

   二、存在的困难与不足

   一是服务理念还有待提升，创新意识还需进一步加强，工作机制仍需健全；二是企业反映的融资、用工、配套不足等共性问题还缺乏行之有效的解决措施，代表性企业要素对接能力不强；三是少数县“四送一服”工作组成员单位存在开展工作积极性不高的情况，尤其在典型范例、工作信息等方面宣传工作做得不足。

三、下一步工作安排

一是主动作为推进对接。县“四送一服”办进一步组织全县各涉企服务部门深入学习各类法律法规、优惠政策和相关业务知识，更及时、常态化回应企业政策需求。积极与市“四送一服”办对接2020年承担目标绩效考核细则，强化与县直相关部门沟通，推进落实各项优惠政策及时落地，增强企业获得感，助推我县经济稳中向好发展。

二是持续深入开展调研。牵头组织、统筹协调，针对企业实际诉求，按照36家“四送一服”工作组成员单位每月走访情况，合理安排“四送一服”各工作组开展主题活动，常态化摸排企业、项目反映困难，落实、宣传“四送一服”联系包保机制，强化联系包保企业、项目与“四送一服”包保干部联系。

三是狠抓问题协调解决。坚持把问题协调解决作为“四送一服”活动的落脚点，鼓励企业通过省“四送一服”综合服务平台反映问题并及时向企业反馈办理进度，提升企业对平台的知晓率和满意度；对于疑难问题，及时联席会商，做到依法依规、优质高效统筹解决；定期开展“回头看”活动，对走访企业、平台服务企业“全覆盖”回访到位，确保走访、问题办理真实性。同时，发挥考核指挥棒作用，调动“四送一服”工作组各成员单位积极性，做好办理问题典型范例梳理、报送工作，形成“四送一服”服务实体经济的浓厚氛围。

四是持续创优营商环境。坚持“四送一服”双千工程常态长效，立足诚信政府建设，推动优惠政策兑现“马上就办”。聚焦产业培优做强，实施“梯度培育”计划，制定骨干企业重点扶持名录，遴选优质企业项目，制定3年发展计划，壮大“专精特新”企业培育库、上市企业后备资源库等，推动企业做大做强。