郎溪县劳动人事争议“仲裁开放月”活动  实施方案

为进一步增强劳动人事争议调解仲裁工作的社会影响力，加强民意沟通，更好地接受民主监督，让人民群众亲身感受到公正的阳光维权服务，不断满足人民群众对仲裁工作的新期待和新要求，决定2019年7月开展“仲裁开放月”活动，为确保活动顺利进行和取得预期效果，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实人力资源社会保障部《关于进一步加强人社系统行风建设工作方案》（人社部发〔2018〕34号），进一步加强劳动人事争议调解仲裁窗口行风建设，打造优质、高效、便捷的人社为民服务品牌，提高调解仲裁工作社会影响力和公信力，使仲裁工作顺应时代发展，响应群众要求和呼声，为构建和谐劳动关系，全面建成高水平小康社会做出积极贡献。

　　二、活动目的

　　（一）增强仲裁工作透明度，将仲裁各项工作自觉置于社会各界的有效监督之下，使仲裁工作更加接近社情民意，努力打造公开、透明、开放的服务型调解仲裁机构。

　　（二）开门纳谏，广泛听取社会各界对仲裁工作的意见和建议，以更好地推动和改进仲裁工作。

　　（三）加强与社会各界的沟通与联系，使全社会更加理解和支持仲裁工作。

　　三、组织领导

　　为加强对活动的组织领导，成立郎溪县劳动人事争议“仲裁开放月”活动领导小组，由黄平任组长，江小琴任副组长，李瑶、徐华、夏冬梅、杨祖杰为成员，领导小组下设办公室，办公室设在县劳动人事争议仲裁院，江小琴同志兼任办公室主任，负责“仲裁开放月”活动的组织实施。

　　四、开放时间

　　开放月时间为：2019年7月1日-7月31日（休息日、节假日除外）。

　　五、公众参与办法

　　（一）邀请“两代表一委员”、总工会人员、企业代表、律师、法律工作者、新闻记者及劳动者代表参与。

　　（二）活动方案在郎溪县人力资源和社会保障局网站公示栏上公告。

　　（三）有意参加“仲裁开放月”活动的其他公民持有效的身份证件到郎溪县劳动人事争议仲裁院报名登记（联系电话：0563-7015628，联系人：杨祖杰）。

　　六、公众参与内容

　　（一）参观仲裁庭、了解仲裁庭设置及功能、审理流程、仲裁为民便民各项服务措施。

　　（二）参观立案庭、审理庭、调解室等办案工作场所，让公众了解仲裁文化建设、队伍建设、信息化建设及仲裁工作取得的成绩。

　　（三）召开座谈会，介绍仲裁工作情况及办案程序，听取公众对仲裁工作的意见和建议。

　　（四）旁听案件庭审，了解仲裁开庭、调解工作情况。

　　（五）在维权接处窗口发放劳动人事争议实务培训手册以及相关劳动法律法规汇编书籍，宣传仲裁工作。

　　（六）全县专兼职仲裁员名单上网公示。

　　七、工作要求

　　（一）高度重视“仲裁开放月”活动，把本次活动与当前正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，作为推进仲裁窗口行风建设的一项重要内容，切实加强领导，确保取得实效。

　　（二）优化工作流程，改进服务方式。要进一步完善和优化仲裁工作流程，打通为民服务“最后一公里”。仲裁工作人员在仲裁活动中统一着装、规范文明用语、热情礼貌待人，保持良好的工作秩序和工作状态，以严明的纪律、务实的作风和良好的精神风貌接受公众检验。

　　（三）加强宣传，营造良好氛围。主动邀请新闻媒体对本次“仲裁开放月”活动进行宣传报道，积极撰写宣传稿件进行投稿，为活动开展营造良好氛围。通过郎溪县人社微信公众号对活动进行定期播报、跟踪报道，扩大社会影响，让无法亲自参加活动的公众也能对本次活动有所了解。

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郎溪县人力资源和社会保障局

2019年6月25日