近年来，郎溪县建平镇深入践行新时代“枫桥经验”，健全完善信访矛盾排查化解四项工作机制，坚持源头治理、风险防控、多元调解相结合，整合各方资源，强化部门联动，走出了一条多元化解矛盾纠纷解难题的基层社会治理新路。

强化“镇、村、组、网格”四级联动工作制。构建镇、村、组、网格四级联动工作体系，将全镇9个村划分为164个网格，做到底数清、情况明，建立网格民情微信群，及时、全面、准确搜集和掌握群众所想、所需、所盼，分类分层处理和解决问题，形成多方力量共同参与的新时代乡村治理新模式。2022年，共走访网格群众2万余户，逐一登记、建立台账，做好上传下达，确保民生诉求件件有回音、事事有着落，切实打通服务群众“最后一公里”。

强化“周一例会”工作制。坚持一线工作法，持续开展“周一例会”，每周一镇党政领导到村实行开门接访、带案下访。建立联系干部每周定期走访制度，对矛盾纠纷进行常态化摸排，对重点信访事项进行调度会商，利用“访调结合”，加大力度做好矛盾纠纷排查化解工作，在信访源头上下功夫，及时发现信访隐患，将其化解在基层，力保矛盾不上交。2022年，该镇党政领导共计接待来访群众41批67人次，带案下访24次，调度重点信访事项31次。

强化“清单+闭环”工作制。实行首办负责制，建立初信初访工作详细台账，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，落实“四定”责任，实行规范化、闭环式管理，上下联动，及时受理、转送、交办初次信访事项，并进行协调督办，着力化解和稳控，全程跟踪问效直至事项得以圆满化解为止，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

强化“周会商、旬调度、月盘点”工作制。加强领导，压实责任，坚持村级每周会商，各村以党组织负责人为第一责任人，对信访矛盾摸排和化解情况每日汇总，实行“一表清”。全镇每旬召开专题调度会，及时核查和化解矛盾纠纷，每月进行盘点，已化解的矛盾隐患及时销号，未化解的列为积案，成立工作专班，按照“一案一策”“一案一专班”要求，提级包案直至“案结事了”，全力营造和谐安全稳定的社会环境。（黄开军）