嵇文在县信访局开门接访

发布时间：2023-04-18 05:10 来源：郎溪发布浏览：

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4月17日下午，县委书记嵇文在县信访局开门接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。县政府党组成员姚来顺陪同。

现场共接待2批4名来访群众。“因年久票据遗失，无法退还保证金，希望帮助协调解决。”“村民组道路狭窄，出行困难，希望能开展道路硬化。”接访中，嵇文对每位群众都热情迎送、真诚交流，细心倾听了解来访诉求，听取有关部门情况说明，现场与有关负责人探讨问题症结、研究解决方法，提出明确的处理意见和办理时限，确保来访事项解决到位，实现“案结事了、事心双解”。

接访中，嵇文强调，信访工作是最直接的群众工作，各级各部门要将心比心、换位思考，树牢宗旨意识，始终把为民办实事、用心解难题作为信访工作的出发点和落脚点，畅通信访渠道、倾听群众呼声，依法依规、合情合理帮助群众解决难题，真正把送上门来的群众工作做实做好，做到群众心坎上。

县直有关部门和相关乡镇、企业主要负责人等参加接访。

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