华益眼科医院2024年度信息公开工作总结

2024年在郎溪县卫健委的正确领导和大力支持下，我院全体医护人员以党的精神为指导，认真贯彻，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强员工的质量意识。现将2024年工作总结如下：

一、业务开展情况

我院开设有眼科中的眼表和泪道科、白内障科、青光眼科、眼底病科、眼视光科，主要开展白内障超声乳化手术、翼状胬肉切除术、青光眼（小梁切除术）、泪囊摘除术、倒睫手术、睑内翻矫正手术等。2024年门诊就诊2821人次，住院手术313台，其中白内障手术219台，一定程度上提高了老百姓的视觉质量。为进一步落实《综合防控儿童青少年近视实施方案》，我院授县教体局委托，承担全县中小学及高中学生的视力监测工作。为学生讲解爱眼护眼相关知识，分析及汇总学生视力监测数据并上报县教体局。

二、医疗质量和医疗安全规范执行及落实情况

我院认真贯彻医疗法规，依法行医，提高服务质量。根据《医疗机构管理条例》的有关要求，认真贯彻各项医疗法规，组织全体医务人员认真学习贯彻《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗核心制度》、《眼科诊疗规范》、《院内感染管理》等医疗法规和规章制度。各科室也完善了相关规章制度，如医疗质量检查制度、三级医师负责制、病例讨论制度等医疗核心制度。全院医护人员按医疗法规要求做到了及时注册持证上岗。

我院认真贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》和《医疗机构管理条例实施办法》等重要文件精神，紧紧围绕“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，依法开展各项诊疗服务工作，按要求成立了医疗质量管理委员会、伦理委员会、医疗技术管理委员会、药事管理委员会、护理管理委员会、院感管理委员会、病案管理委员会等专业管理组织，构建了院科三级质量管理体系，每月定期开展全院医疗、护理、院感等质控检查，对检查发现问题进行整改和反馈，持续改进。在加强医疗质量管理的同时，我院不断优化医疗、护理和各窗口岗位的服务工作，门诊开展了微笑服务活动，微笑迎接每一位患者，提升了患者满意度。

我院为郎溪县医保定点诊疗单位，严格执行各项医保报销政策。我院严格执行财务制度，实行日清月结。各项收费工作确保规范化，有完善的医疗服务收费价格和药品、一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度，自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费。

我院按规定不断强化消毒隔离、传染病防治、医疗废物管理等各项院感管理工作严格按照规定，设立各专项管理小组，建立各项工作制度及操作流程，定期检查、监测，持续改进。

三、专业技能培训与学习

我院不断加强培训和专业技能学习，定期开展卫生法律法规、制度职责、急救技能、院感相关知识、抗菌药物管理等全院性培训工作。积极组织员工开展“三基三严”训练和眼科业务学习，定期选派人员外出参加各类专业会议和短期进修培训。

四、信息公开工作

根据我院工作实际，成立信息公开工作领导小组，明确工作职责，形成主要领导亲自抓、分管领导具体负责、牵头科室具体落实，其他科室相互配合，构建分工合理、权责一致、高效顺畅的工作格局，同时加强信息公开的领导和实施，着力构建强有力的公开工作推进体系。按照“分级审核，先审后发，授权发布”原则，严格信息发布审核，履行好信息公开主体责任。

五、存在的问题

1、科室学习风气不足，缺乏技术创新，业务理论学习有待进一步加强。

2、医疗服务有待加强和提高。

3、员工安全生产意识较弱，需加强培训学习。

六、2025年工作计划

1、强化等级医院建设，参照二级眼科专科医院标准，加大软硬件投入，完善人员配置。

2、加强眼科亚专科建设，通过引进人才和外送进修相结合的方式，提升眼科诊疗水平，重点发展眼底病科诊疗能力。

3、进一步完善医疗、护理、院感管理，完善制度，加强培训与学习，严格执行检查与改进，保障医疗质量和医疗安全。

郎溪华益眼科医院

2024年12月17日