【公开制度】郎溪县财政局政务公开投诉举报制度

第一条  为规范办理政府信息公开举报行为，根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，制定本制度。 

第二条  公民、法人或者其他组织（以下简称举报人）认为我局不依法履行政府信息公开义务的，可向郎溪县财政局政务公开办公室进行投诉举报（电话：0563-7015928  邮箱：lxxczjbgs@126.com），也可向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。 

第三条  举报投诉可采用来信、来访、电话、传真、电子信箱或口头等形式进行举报投诉。对群众反映、投诉的政府信息公开方面的问题，局纪检组负责监督举报投诉的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作，在调查核实的基础上，提出处理意见并报局领导审定，在规定的时限内作出答复。 

第四条  公民、法人或者其他组织认为本机关有下列行为之一的，可提出举报： 

（一）不依法履行政府信息主动公开义务和职责的； 

（二）拒绝依申请公开政府信息或者逾期不予答复的； 

（三）违反规定收取费用的； 

（四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的； 

（五）公开不应当公开的政府信息的； 

（六）违反《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的其他行为。 

第五条  局机关应做好实名举报以下信息的记录和保密工作： 

（一）举报人姓名（单位名称）、联系方式； 

（二）被举报人姓名（单位名称）； 

（三）举报事项和有关请求； 

（四）反馈方式。 

第六条 对能够当场处理的，应立即进行协调处理，尽可能当场答复；对问题不严重、不复杂的投诉举报，应当在15个工作日内办理完毕;对问题较严重、较复杂的事项，应认真组织进行调查核实，在20个工作日内办理完毕；重大举报事项，经局主要领导批准后，可以适当延长办理期限。 

第七条 政府信息公开投诉举报具有下列情形之一的，不予受理，并酌情回复： 

（一）没有明确被投诉举报人或者投诉举报内容无法核实的； 

（二）有关行政机关对同一投诉举报事项已经按程序办理的； 

（三）有关投诉举报事项已经通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径正在办理的； 

（四）其他不属于政府信息公开投诉举报受理范围的情形。 

第八条  凡被投诉举报违反政府信息公开制度规定的人员，一经查实，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息公开工作责任追究暂行办法》等有关规定进行处理。 

第九条  本制度自印发之日起施行。