依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2021年度十字镇政府信息公开工作及有关统计数据撰写本报告。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。报告的电子版可在郎溪县人民政府网站下载。如对报告存在疑问，可与十字镇人民政府党政综合办公室联系（地址：郎溪县十字镇政务新区政府大楼，电话：0563-7884001）。 

一、总体情况

2021年，我镇坚持公开为常态、不公开为例外原则，将政务公开工作与高质量发展大局、与“政府能力提升年”改革相结合，坚持不懈抓软硬件建设、抓标准规范、抓平台搭建、抓服务创新，以提高政府工作透明度、方便群众办事为目的，强化政策解读、回应社会关切、引导公众参与，落实政府信息全面公开，政务公开工作取得明显成效。

（一）主动公开情况 

2021年，全镇主动公开政府信息993条。其中，基层政务公开信息68条，村务公开衔接信息36条，重点领域公开信息11条，财政资金类信息166条，社会民生类信息410条。公开政府信息主要侧重于以下方面：

一是加大政策解读和回应关切力度。2021年度，累计发布20条政策解读信息；全年妥善处理好8条群众投诉、咨询及建议，并协助上级部门处理各类来信，得到广大网友一致好评。

二是全面公开镇域重大决策、重点工作。通过发布征求意见稿，对十字镇各项重大决策进行预公开，吸纳社会各界意见建议，保障群众知情权、参与权，提高政府决策透明度。按季度公开全镇9个村（社区）村务信息，推进基层政务公开标准化、规范化建设。

三是全力打造政务专区。按照国家、省、市、县关于推进政务公开专区建设工作的相关部署，在县政务公开办的指导下，依据“主动服务、便民快捷”原则，在十字镇为民服务中心一楼，建成了以“标准化、规范化、信息化、专业化”为核心的政务公开专区。

（二）依申请公开情况  

2021年，我镇未受理依申请公开，未收到依申请公开行政复议和行政诉讼。下一步，我镇将继续在政务公开专区落实专人负责依申请公开事项，引导、帮助办事群众按程序申请。

（三）政府信息管理情况

进一步规范政府信息制作、获取、保存、处理相关流程，加强“全周期管理”。落实专人管理政务公开网站，实行政务公开信息发布员负责制，确保信息公开真实、准确。

（四）平台建设情况  

依托县政府门户网站以及我镇“智慧十字”微信公众号，进一步推进政务公开“应公开尽公开”。增强信息公开的准确性、权威性。同时，大力推进“一网通办”，提升服务水平，方便群众办事。 

（五）监督保障情况

一是高度重视第三方测评反馈问题，党政办专人负责政务公开工作，按时按质完成问题整改，并将整改结果发布到监督保障专栏，接受群众监督。

二是及时更新发布领导信息和各站所负责人、办公地址、联系方式、办公时间等信息，为群众提供监督保障渠道。

三是主要领导、分管领导切实发挥信息发布审核作用，严把信息质量关。压实责任，强化保障，切实把政务公开纳入政府绩效考核体系。

        四是加强监督。落实《郎溪县政务公开社会评议制度》《郎溪县政务公开责任追究制度》，接受社会公众监督评议，全年未接到投诉举报电话。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难：

1.镇政府个别部门对政务公开工作重视程度还不够，认识有待进一步提高，“主人翁”意识不强，主动参与政务公开工作、配合做好政府信息发布的责任意识还比较薄弱。

2.信息公开形式过于单一，有待进一步拓展。

3.政府信息公开工作力量薄弱，由于人手不足，乡镇工作人员往往身兼数职，完善政务公开各项工作精力不足。

（二）具体的解决办法和改进措施：

1.加强政务公开工作人员与各站所衔接、沟通，进一步提高部门协作配合力度，召开工作动员会，对新修订《条例》加强学习，进一步提高工作人员的责任意识。

2.通过增加公开栏等形式丰富政府信息公开渠道，积极探索新方式、新措施，丰富形式，创新发布。

3.完善工作机制，进一步完善政府信息公开工作制度，建立健全各项规章制度，加强对政务公开工作人员和各站所工作人员的培训，开阔视野、提升工作水平，加强信息内容提炼和升华。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。