依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，结合2020年度县政府信息公开工作及有关统计数据撰写本报告。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。报告的电子版可在郎溪县人民政府网站下载。如对报告存在疑问，可与郎溪县人民政府办公室联系（地址：郎溪县建平镇碧河路6号，电话：0563-7026603，邮编：242199）。

一、总体情况

2020年，我县认真贯彻省、市关于全面推进政务公开工作有关决策部署，全面落实“六提六促”专项行动要求，以全过程政务公开、全方位回应关切、全流程优化服务、全链条加强信息管理，大力推进基层政务公开标准化规范化建设，着力加强政务公开平台建设和制度落实。聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，深化“放管服”改革，不断提升政务公开质量和实效，全年共公开信息22312条，为营造良好经济发展环境、推动社会治理体系现代化提供重要支撑。

（一）主动公开情况。一是聚焦重点领域信息发布，打造“精准”网上政府。“全面全程”公开重大项目信息。围绕公开重大建设项目审批等9类信息，制订重大建设项目政府信息公开清单，明确公开范围、主体和方式。主动公开政府投资项目审批、投资、建设全过程信息。“分级分类”公开社会事业信息。根据社会公益事业领域特点，结合不同受众实际，分级分类推动社会救助、扶贫、医疗等方面信息公开。通过制作政策简明问答提高政策覆盖面，综合运用政府网站、政务新媒体、公告栏做好定向发布、精准推送。“从严从实”晾晒政府家底信息。围绕建设透明政府、廉洁政府，推动预决算规范公开，统一晾晒清单，及时调整公布政府部门专项资金管理清单、行政事业性收费项目清单；统一晾晒预决算，明确预算公开操作程序，制订预算公开范本。

二是聚焦政府创新治理，构建“开放问政闭环问效”机制。“面对面”开放问政。推进涉及经济社会民生热点领域政府开放日常态化，积极组织开展“网友看郎溪‘高铁建设’”等开放日活动。“肩并肩”互动参政。法律顾问、委员代表列席县政府常务会议制度化。围绕“开门”立法制规，多次召开各类座谈会，全年通过网站平台公开征求意见建议17次。“点对点”闭环治政。针对群众关注的热点难点问题，建立链条式、闭环式处置流程，形成有呼必应、由点到面的解决机制。开设12345政府热线要情摘报栏目，及时发布公众诉求热点、典型案例。2020年，共受理省长热线留言12件，均按时按质反馈。三是聚焦政府权威发声，积极释放政策“正能量”。重要活动权威发布。对涉及民生和经济社会发展的重要文件、重大政策举措、重大活动举办，通过新闻发布会、在线访谈等形式进行发布和解读，扩大政策知晓面，提高政策宣传效果。进一步落实“4·2·1+N”新闻发布工作机制，有序完成年初排定的25场新闻发布会。重要政策权威解读。聚焦重大项目、改革创新、城市建设、乡村振兴等中心工作，解读相关政策措施、执行情况和工作成效，本着“谁发布、谁解读”的宗旨，以政府出台的规范性文件为重点，立足公众视角，以图文并茂、音频、视频等多元化方式解读政府规范性文件，增强知晓度；共发布各类解读材料45条，充分发挥政策解读在稳定发展预期、政策传递中的重要作用。民生热点权威回应。围绕疫情防控、防汛抗旱、减税降费、脱贫攻坚、就学就医、就业创业、“一地六县”等社会热点，发布主动回应信息684条。进一步完善政务舆情监测，及时解疑释惑，纾解社会矛盾。坚持做好新冠肺炎疫情防控常态化下的疫情信息发布工作，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。在县政府门户网站、政府信息公开网等公开平台及时开设“新冠肺炎疫情防控”专题网页和相关主动公开目录，开设防控动态、防控知识、疫情通报和复工复产等子栏目，第一时间公开最新疫情动态、市场监管等部门的价格监管巡查、商务经信部门的物资供应、红十字会接收社会捐款金额及物资数量等信息。疫情防控期间，累计公开相关信息500余条。

（二）依申请公开情况。畅通依申请公开受理渠道，在信息公开平台设置“依申请公开”栏目，在县政务服务中心、数据资源局、图书馆以及各乡镇设立依申请公开现场受理点。强化依申请公开网络渠道和现场受理点的管理和服务，明确工作标准，做好解疑释惑，努力为申请人提供便捷、规范的服务。完善依申请公开工作流程，建立闭环工作机制：登记-政务公开办初审-分办-政务公开办拟答复初稿-法律顾问把关-领导审签-答复-归档，确保答复规范及时。2020年共受理依申请公开19件，其中寄件申请11件、在线申请7件、当面申请1件，均按时按质办结；未收到依申请公开行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理。一是强化隐私排查。常态化开展个人隐私政府信息排查工作，对易出现隐私泄露的栏目集中筛查，发现问题及时整改。二是信息审核发布。信息发布员、保密审查员、单位政务公开分管负责同志“三级负责制”进一步落实，确保公开内容的真实、准确。按照立改废的要求对规范性文件进行动态调整，形成规范性文件汇编。三是规范信息公开程序。继续完善信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度，针对今年征地拆迁类信息公开申请较多的情况，健全意见征求、司法审核和备案机制，规范信息公开申请各个环节，统一答复文书，确保信息公开程序规范、有序。

（四）公开平台建设。一是建设完成基层政务公开标准化规范化专区。根据《安徽省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》《宣城市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，结合我县基层政务公开工作开展情况，制定《郎溪县全面推进基层政府信息公开标准化规范化工作实施方案》，全面推进基层政务公开标准化规范化，认真对照国务院有关部门制定的26个领域标准指引，全面梳理相关领域政务公开事项，编制政务公开事项标准目录，建立县、乡两级政务公开标准目录体系，开设基层政务公开专题专栏。二是持续升级完善政府信息公开平台。在原有专题的基础上，适时新增新冠肺炎疫情防控、“六稳”“六保”、基层政务服务一次性告知制度、市场监管规则和标准、机构职能专题，集中直观的展示重点信息。继续办好政府公报电子版，全年共刊发政府公报10期；设立政府公报专栏，集中展示政府公报电子版，并提供目录导航、内容检索和PDF下载等服务；印发纸质公报，实现电子版和纸质版同步发行。

（五）监督保障。一是完善工作架构。加强政务公开工作人员队伍信息备案管理，及时调整县政务公开领导小组成员。建立机构队伍信息报备管理机制，明确各单位人员姓名职务、办公电话、手机号码、分管领导等信息，摸清掌握政务公开队伍人员变动及承担机构变化情况，有力推动政务公开各项建设。全县共落实44名专职人员负责具体工作，县生态环境分局等部门建立信息公开“1+N”工作队伍。二是聚力组织推进。强化业务培训，增强培训计划性、系统性，提升培训效果。针对政务公开整改要求时间紧、任务重、共性问题多特点，继续实施集中办公制度，今年以来共开展3次集中办公，及时高效完成了各节点性任务。因疫情因素，今年减少集中办公次数，采用更加灵活的面对面办公形式，点对点指导应急、自然资源规划、医保等重点部门15次。三是强化督查考核。认真梳理政务公开各项考核指标，及时调整完善。建立政务公开常态化测评机制，委托第三方开展测评，加密测评次数，“以测代训”促使政务公开业务人员通过对政务公开工作内容的深入掌握，提升自身政务公开业务能力。同时，采取加大日常考核分值、交办整改清单、现场督促检查等多种形式，推动各单位规范化、常态化公开政府信息。落实《郎溪县政务公开社会评议制度》，通过政府网站设立投诉举报电话，接受社会公众监督评议，全年未接到投诉举报电话；落实《郎溪县政务公开责任追究制度》，全年未发生违反政府信息公开有关规定行为。四是做好政务公开交流工作。注重政务公开工作中的经验总结，编写《郎溪县聚焦政务公开助力脱贫攻坚》《郎溪县深化政务公开稳就业惠民生》等信息，均被市推荐采用。

（六）贯彻落实新条例情况。一是及时开展学习培训。县政府第49次常务会议专题学习《政府信息公开条例》。结合全县政务公开工作集中办公会、基层政务公开事项目录编制讨论会等会议，通过以会代训的方式，对单位分管领导及相关人员进行讲解培训。二是持续发布成果信息。做好贯彻落实新条例专栏的更新维护，及时发布贯彻落实新条例的各项成果，全力保障各项工作有序推进。

（七）优化营商环境情况。围绕营商环境持续优化强化公开，开设市场监管和标准栏目，坚持向市场主体全面公开市场监管规则和标准，以监管规则和标准的确定性保障市场监管的公正性。持续深化“放管服改革”，全面推开“减证便民”工作，在全县范围内推广证明事项告知承诺制，公开县公安局等6个单位10项证明事项告知承诺材料，进一步方便群众和企业办事。开设“惠民”“惠企”栏目，内容涵盖个人出生、学习、就业、结婚、退休和企业登记、运行、注销全生命周期，为个人、小微企业、个体工商户提供一站式政策查询和办事服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题：

2020年，我县政务公开工作虽然取得了一定成效，但对照上级新要求和群众新期待，还存在薄弱环节：一是政务公开促进实际问题解决的能力不足，未充分发挥政务公开惠民生、促服务的作用。二是政府信息管理水平总体不高，少数单位信息公开方式粗放，存在“重数量、轻质量”的情况。

（二）改进措施：

一是坚持用户导向，全方位回应社会关切。以满足企业生产发展需要，解决百姓“身边事”为前提，注重解决实际问题，通过开展场景化、问答式政策解读、互动回应，对办事服务信息加以集成、优化，不断完善“惠企”“惠民”全生命周期的场景运用，提高便民服务水平。

二是坚持目标导向，全链条加强政务信息管理。突出法律、法规、规章、规范性文件等重要政务信息的规范公开。完善政府信息公开属性源头认定和审核把关机制。注重对历史政府信息的梳理规范，弄清底数，理清边界，提高使用和服务效能。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。