今年以来，全县信访稳定工作在县委、县政府的坚强领导下，在省、市信访部门的精心指导下，认真履行“为民解难，为党分忧”的工作职责，坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习践行“浦江经验”做法，全县信访形势总体呈现平稳有序、持续向好态势。

一、以上率下抓责任落实。

按照“县领导包镇包村、镇干部包村包组、村干部包组包户”“街道联系社区、社区联系网格长、网格长联系楼栋长、楼栋长联系居户”逐户上门走访，努力把风险隐患消除在未发之时、起势之前。

二、畅通渠道抓工作常态。

坚持现场接访、带案下访、重点约访“三结合”，畅通和拓宽诉求表达渠道。突出抓好公示、接访、包案、落实四个主要环节。每月初提前公布接访的时间、地点及县领导的职务、姓名等。

三、以村为主抓源头治理。

落实镇（街道）“四必”和“以村为主”矛盾隐患排查工作机制，加强风险研判，对苗头性、倾向性等涉访风险，落实镇干部包保及时调处化解，从源头上预防和减少信访上行风险，确保各类信访矛盾及时、就地解决。

四、“两个专项行动”抓工作提升。

在全县范围内开展初信初访提质增效和信访积案化解攻坚“两个专项行动”。充分利用好信访阵地，抓初信初访办理质效，按照初信初访“清单+闭环”式管理模式，将所有来信来访逐案落实“四定一记录”，做到责任明确，程序清晰。同时，常态化开展日检查、周提醒、不定期通报、网上催办以及实地督办等方式，督促提醒属地属事部门对初信初访事项接诉即办，规范办理，初信初访一次性化解率和群众满意度得到显著提升。