来电人反映:静湖华府生活超市香烟售价问题（2月14日）

郎溪县市场监管局回复：1.响应情况：2月19日上午与来电人联系并告知其受理情况。 2.核处情况：接到消费者投诉后，19日上午9点，郎溪县烟草专卖局安排工作人员到郎溪县静湖华府生活超市进行了现场调查。 3.办理结果：工作人员对郎溪县静湖华府生活超市销售的黄金叶天香硬盒卷烟价格进行了现场调查，经调查，黄金叶天香硬盒卷烟零售指导价为40元一盒，该超市经营者因记错价格卖给消费者55元一盒，工作人员对该超市经营者进行了现场教育，并督促该超市将多收的15元钱返还给消费者。 4.回访情况：2月19日上午10：58对来电人进行电话回访。 5.来电人评价：来电人对答复态度满意，对答复结果表示理解。 承办单位：郎溪县烟草专卖局 承办人：吴昱 联系方式：13965665081（2月19日）