反馈问题：郎溪县华润苏果小区B栋1单元，反映到地下室的消防通道被华润苏果超市占用堵住，有较大安全隐患，特来电投诉；请办理单位联系来电人处理。

办理结果：我局已与该公司负责人和投诉人高先生取得联系。2023年2月9号上午九点左右，收到高先生的关于华润苏果消防通道堵塞情况投诉，我局立即安排人员通知物业到现场进行查看，现场勘察，该消防通道无堵塞情况，是安全门不能打开，由于该安全门是磁控锁紧急情况可以打开，我局对接苏果公司与物业现场进行沟通，拿出可行的解决方案，物业和苏果公司也与投诉人高先生现场进行了沟通，制定另外开门的一个方案，高先生也接受该方案，后期上报住建局，对该区域进行改造。 如有疑问请与郎溪县商务局联系。