来电人反映：新发镇北山路新发镇中心小学对面自来水水质差，颜色黄，杂质多的问题。（10月21日）

郎溪县新发镇人民政府回复：我镇高度重视，立即安排相关工作人员及时与来电人联系并认真调查处理，现将有关情况汇报如下：通过与新发福根水厂联系，由于最近一段时间新发集镇雨水管道改造，在改造过程中可以造成了自来水管网的破损，导致部分杂质进入自来水中，导致水质变差，须将自来水连续打开，将混浊水放净即可。水厂已与来电人进行联系，经过上述操作后，来电人表示家中水质已经好转。水厂表示如果水质出现问题，可以直接联系水厂，水厂会在第一时间上门进行服务，保证其家中自来水的水质。同时我镇要求新发福根自来水厂进一步加强监管，保证水质，让老百姓喝上放心水。（10月24日）