2019年度，我局承办的人大代表建议1件，内容涉及扶贫产业项目向非贫困村倾斜等方面。在办理过程中，我局始终坚持深入调研，真诚沟通，狠抓落实，在规定时限内圆满完成了人大代表建议办理任务。

一、工作开展情况

（一）强化领导，落实任务分解。我局承办的建议和提案，全部通过党组扩大会议研究，拟定了办理实施方案，进一步完善由一把手负总责的工作机制。对建议、提案进行分类整理，落实具体承办科室和办理时间节点，进一步提高办理工作的水平和时效。分管负责同志定期组织召开会议，听取办理进度及存在的困难，对下步工作提出建议。同时，指定专人负责跟进，力推办理工作快速、有效地落实。

（二）加强沟通，提高办件质量。在办理过程中通过召开座谈会、登门拜访等形式，主动向代表和委员汇报农业农村工作开展情况及建议、提案办理情况。虚心听取代表和委员的建议和意见。根据代表、委员们反馈的意见，承办科室继续落实整改，进一步加强建议、提案的落实力度，确保建议提案办理工作取得实际效果。对代表和委员提出的问题，不仅仅满足于书面答复，更多地注重问题落实和实际效果。

（三）创新方法，提升办件满意度。为创新思路，改变传统的办理答复方式，我局在做好书面答复意见的同时，更加注重开门办理，与代表和委员直接交流、沟通办理情况，变“文来文往”为“人来人往”，采取“走出去”的形式调查处理，切实改进办理工作方式。认真答复代表、委员提出的每一条建议、提案，凡是合理的，易于操作实施的，都积极采纳，并落实在工作中，对因种种原因一时无法解决或所提建议、提案不可行的，则详细说明理由，包括政策依据和现实依据，做好宣传解释工作，求得代表和委员的理解，真正把办理工作从“答复型”变为“落实型”。

（四）强化检查，监督到位。把各科室承办建议、提案办理工作作为督查内容，采取书面督查、电话督查和现场督查等方式，及时了解各承办单位的工作进展情况，并对书面答复不确定、格式不规范、代表、委员不满意的承办单位 ，提出改进措施，确保了建议、提案的办理质量。

二、下一步工作打算

2020年，我局将围绕此次会议要求，把人大代表建议和政协委员提案任务分解细化，把办理责任压实到人，把办理措施论证夯实。重点从以下三个方面抓好提案办理工作：

（一）明确责任，狠抓落实。坚持主要负责同志为第一责任人，分管负责同志承担包保责任，相关科室承担主办责任，切实将建议、提案办理工作落到实处。重视跟踪落实，加大督办力度，对建议、提案办理工作实行周督查、月督办、季通报的工作推进机制。

（二）协调联动，增强合力。注重沟通协助，落实部门协调联动机制，提高答复质量。主动承担牵头办理职责，积极与协办单位沟通衔接，落实办理任务，确保答复意见完整、准确，具有针对性、可操作性。同时督促各承办科室提高建议、提案办理的“面商率”，通过“走出去”上门拜访、“请进来”当面座谈、“跑下去”实地调研等多种方式，加强与代表、委员的沟通，摸清建议、提案的初衷，认真听取代表、委员们对办理工作的意见，让代表、委员们共同参与办理过程，确保建议、提案办理的针对性、实效性和满意率。

（三）开门办理，接受监督。对承办的所有建议、提案答复完成后及时通过我局政务信息公开网站向社会公示，对已整改的问题实行销号管理，接受全社会监督。进一步履职履责，认真抓好人大代表建议和政协委员提案的后续工作，实行跟踪问效，对办理工作开展回头看，查找短板和不足，促进人大代表代表建议和政协委员提案发挥应有的效果。