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11341722003251825H/202103-00010
组配分类: 公开制度
发布机构: 县教体局 主题分类: 科技、教育
名称: 郎溪县教育体育局政务舆情回应制度 文号:
生成日期: 2021-03-24 发布日期: 2021-03-24
郎溪县教育体育局政务舆情回应制度
发布时间:2021-03-24 16:07 来源:县教体局 浏览次数: 字体:[ ]

为进一步加强政务公开舆情回应工作,根据《安徽省人民政府办公厅关于建立政务舆情收集研判和回应机制的通知》(皖政办秘〔2014127号)精神,结合本局实际,制定本制度。

第一条 组织机构。建立由局党政办公室、职能科室参加的政务舆情回应会商联席会议制度。办公室设在局党政办公室,日常工作由局党政办公室负责全系统重大网络政务舆情分析、研判、处置和回应的监督、检查、指导等日常管理工作。

第二条 收集重点。人民群众在互联网领域对全县教育体育工作提出的利益诉求、舆论关注的热点话题、反映部门作风建设、有效促进工作的意见建议以及其他敏感性较强的涉及群众切身利益的政务舆情信息。

第三条 收集范围。重点收集县内外主要网站、新媒体及微博、微信等涉及本局政务舆情信息。

第四条 工作原则。坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理和源头处置原则;坚持主动应对、及时回应、科学处置的原则,把握好时、度、效。着力提高应对政务舆情的统筹能力、管理能力和处置能力。

第五条 收集时间节点。局党政办公室要明确工作人员每天对收集范围内的网站及新媒体涉及本系统的政务舆情信息进行巡查。

第六条 责任划分。各部门要对网络出现的舆情在第一时间内予以响应。属于本系统的政务舆情,由局党政办公室按职责分工负责认领。巡查认领时间统一定为:工作日每天上班时间,每间隔1小时巡查一次;每天晚上(24点前)和节假日都要安排人员值班,每间隔2小时巡查一次。

第七条 分析研判。局党政办公室要根据政务舆情内容、公众反应、跟帖情况、媒体介入程度、发展态势和可能造成的影响,做出预判,研究制定对策。并负责安排局机关网评员予以合理引导,掌握舆论主动权。

第八条 应对处置。对涉及相关部门的一般性网络政务舆情,要通过建立本单位网络舆情日志、舆情专报等形式,于2小时内将相关舆情及处置建议,报送本单位部门主要领导负责同志以及分管领导负责同志。

相关职能部门认领后,按照“网上问题、网下解决”的要求,将网络政务舆情处置和事件处置相结合,不断规范网络政务舆情办理工作流程,于5个工作日内形成本单位的网络政务舆情核实调查报告,如遇特殊情况,需要延长办理时限的,相关职能科室应在3个工作日内向局党政办公室提出书面申请。对历史遗留问题,客观上需要较多时间调查核实的舆情,原则上要在认领后15个工作日内形成核实调查报告。对重大敏感网络政务舆情,职能科室要迅速主动与局党政办公室核实衔接后,由局党政办公室向县网宣部门报告,并向分管县领导汇报。对县领导批示的网络政务舆情,要按相关程序交办、承办、督办,认真调查核实,妥善处理。

第九条 及时回应。对于一般性网络政务舆情的回复内容,由各职能科室主要负责人审定后,形成本单位的网络政务舆情核实调查报告后的3个工作日内,在县政府网站、官方微博、微信等渠道回复,并链接到出现舆情的网站或论坛;涉及到媒体及网民关注度高、影响力大、涉及面广的回复内容,须经分管负责同志和主要负责同志审定后,于5个工作日内在县政府网站、官方微博、微信等渠道统一发布。

第十条 责任追究。对因工作重视不够,应对不及时、不负责和处置不力造成发生重大问题或重大社会负面影响的,将依纪依法追究相关职能科室经办人员和负责同志责任。

第十四条 附则。本制度自发布之日起实施。