为深化“放管服”改革，助力优化营商环境，我县明确工作目标,落实主体责任，从完善制度、便民服务、工作作风、沟通协调、监督管理等方面提出改进措施，着力提升效率效能。

在项目进场方面，建立首问责任制、一次告知制、限期办结制、服务承诺制和责任追究制，印制《郎溪县工程建设项目进场交易一次性告知单》等10余个册页，摆放在开标室门口。在开标大厅设置大型显示屏，公布项目开标情况。项目进场登记、预约场地、发布信息等，做到随接随办。

在专家抽取方面，实行所有项目“三方见证”制度，从评标专家库抽取评标专家进入评标区，全过程由业主单位代表、行业监管部门代表及中心工作人员三方共同见证，确保专家抽取公开透明，切实保障公开、公平、公正的服务要求。

在开评标方面，在规范项目开标现场及评标活动外围监管，对1000万元以上的重大项目，邀请公安经侦部门参加进行警示教育，纪检监察组长参加公布举报电话，对有机关、单位人员参与违法违规招投标活动的，提供举报线索。加强评标现场管理，推行评委、代理服务书面承诺制，现场宣读评标纪律，签定承诺函。对开标评标现场全程录像，刻录光盘保存。

在履约监管方面，对控制价400万元及以上的工程建设项目，全面推行脸谱识别广域网考勤。项目建设单位每月5日前向县公管局、行业监督部门统计上报考勤情况，县公管局以县公管办名义全县通报。规范履约保证金收取及退还程序，按照“统一收取、集中管理、规范受理、及时退还”的原则，对每一笔中标企业履约保证金及时收取和退还；全面推行以保函取代保证金制度。

在受理投诉方面，公布咨询举报受理电话，出台《异议投诉办理程序》，并印制册页公开摆放，畅通举报投诉渠道，对每起投诉，依法依规规范办理。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，邀请建筑企业、监管单位、代理公司、评委代表，就公共资源交易工作提出建议意见，改进和提高工作水平。