网民:汪***
尊敬的汪女士您好:
针对您反映的推行线上医保,老人不会操作干着急,村干部不作为一事,我镇高度重视,深入调查核实。现答复如下:
一、今年,根据县统一部署和要求,我镇在全镇范围内推行城乡居民基本医疗保险线上缴费,鼓励和引导广大居民通过郎溪医保公众号开展线上缴费。
二、工作开展中,村干部通过微信群、朋友圈、上门入户等方式讲解线上缴费程序,手把手指导线上缴费操作。同时对年老体弱的群众除引导子女帮助其缴费外,村干部主动上门帮助代缴代办。
三、11月26日,该村已帮助你婆婆、公公及儿子完成了3人合计840元的城乡居民基本医疗保险线上缴费。
下一步我镇继续在推行城乡居民基本医疗保险线上缴费,本着以人为本的原则,因人制宜,采取线上缴费,亲戚朋友和村干部帮助代缴,传统线下缴费相结合,提高工作效率,切实解决老人线上缴费难问题。
感谢您对我们工作的监督和支持。
新发镇人民政府
2020年12月1日
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